Datum des Inkrafttretens: 22. Oktober 2025

1. Einführung

Willkommen auf dem Mount Everest Go. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit unserer Kunden und Website-Besucher zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit unserer Website interagieren, https://mounteverestgo.com.

Unsere Dienstleistungen als Trekking- und Abenteuerreiseunternehmen verlangen von uns, dass wir bestimmte personenbezogene Daten sammeln, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und Ihnen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten erfassen:

• Personenbezogene Identifikationsdaten: Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität und Passdetails (einschließlich gescannter Kopie für Genehmigungen).
• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Kontaktdaten des Notfalles.
• Buchungs- und Reiseinformationen: Details zu den Reisen, die Sie bei uns buchen, Flugrouten, Reiseversicherungsinformationen und Ernährungsbedürfnisse.
• Gesundheits- und medizinische Informationen: Um Ihre Sicherheit auf unseren Wanderungen und Anstiegen zu gewährleisten, können wir nach relevanter Krankengeschichte, bereits bestehenden Zuständen, Allergien und Informationen zur körperlichen Fitness fragen. Diese sensiblen Informationen werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt.
• Zahlungsinformationen: Rechnungsdetails und Zahlungsinformationen. Bitte beachten Sie, dass wir sichere Zahlungsabwickler von Drittanbietern verwenden und Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern speichern.
• Kommunikation: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns, einschließlich E-Mails, Einreichungen von Kontaktformularen und Bewertungen oder Testimonials, die Sie zur Verfügung stellen.
• Technische Daten: Informationen, die automatisch beim Besuch unserer Website, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Browserverhalten (z. B. besuchte Seiten) erfasst werden.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Ihre persönlichen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Zur Erbringung unserer Dienstleistungen: Um Ihre Buchungen zu verarbeiten, arrangieren Sie Trekking-Genehmigungen, buchen Sie Inlandsflüge und Unterkünfte und verwalten Sie alle logistischen Aspekte Ihrer Reise.
• Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten: um Ihre Fitness für eine ausgewählte Reise zu bewerten und unsere Guides und Notfalldienste bei Bedarf kritische Gesundheitsinformationen bereitzustellen.
• Um mit Ihnen zu kommunizieren: Um Buchungsbestätigungen, Informationen vor der Reise, Aktualisierungen zu senden und auf Ihre Anfragen zu antworten.
• Zahlungen bearbeiten: Transaktionen für unsere Dienstleistungen zu verwalten.
• Zu Marketingzwecken: Um Ihnen Newsletter, Werbeangebote und Informationen über neue Reisen nur zu senden, wenn Sie sich für den Erhalt solcher Mitteilungen entschieden haben. Sie können sich jederzeit abmelden.
• Um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen: die Anforderungen der Regierungsbehörden in Nepal zu erfüllen, wie zum Beispiel für Trekking- und Nationalparkeintritte.
• Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen: Analyse der Website-Nutzung und Feedbacks zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

4. Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nur dann an die folgenden Parteien weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

• Drittanbieter: Hotels, Fluggesellschaften und lokale Partner, die Dienstleistungen für Ihre Reise anbieten.
• Regierungsbehörden in Nepal: zum Zwecke der Erlangung von obligatorischen Trekking-Genehmigungen, Nationalpark-Einreisegenehmigungen und anderen gesetzlichen Anforderungen.
• Unsere Mitarbeiter und Guides: Relevante Informationen (insbesondere Gesundheits- und Ernährungsbedürfnisse) werden mit unserem Team vor Ort weitergegeben, um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten.
• Versicherungsträger und medizinisches Personal: im Falle eines medizinischen Notfalls.

Wir stellen sicher, dass alle Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, über angemessene Sicherheitsmaßnahmen verfügen, um sie zu schützen.

5. Datensicherheit

Wir sind zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung für unsere Website, umgesetzt, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwenden, auf unbefugte Weise zugreifen, auf unbefugte Weise zugreifen, ändern oder offenlegen.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der von uns erhobenen Zwecke erforderlich ist, auch zum Zwecke der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten.

7 . Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Zugriff: Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Korrektur: Sie können verlangen, dass wir alle ungenauen oder unvollständigen Informationen korrigieren.
• Recht auf Löschung: Sie können Ihre personenbezogenen Daten unter Vorbehalt unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen Löschen verlangen.
• Recht auf Abmelden: Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie in unseren E-Mails auf den Link “Abbestellen” klicken oder uns direkt kontaktieren.

8. Kekse

Unsere Website verwendet “Cookies”, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien auf Ihrem Gerät, die uns helfen, den Web-Traffic zu analysieren und sich an Ihre Präferenzen zu erinnern. Sie können Cookies über Ihren Browser SE akzeptieren oder ablehnenttings.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wie wir Ihre Daten behandeln, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Mount Everest Go [ NURSHING CHOWK., THEMAMEL, KATHMANDU, NEPAL

E-Mail: privacy@mounteverestgo.com