Ikrafttrædelsesdato: 22. oktober 2025

1. Introduktion

Velkommen til Mount Everest Go. Vi er forpligtet til at beskytte vores kunders og besøgendes privatliv og sikkerhed. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester eller interagerer med vores hjemmeside, https://mounteverestgo.com.

Vores tjenester som et trekking- og eventyrrejsefirma kræver, at vi indsamler visse personlige data for at sikre din sikkerhed og give dig en problemfri oplevelse. Ved at bruge vores tjenester accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

• Personlige identifikationsoplysninger: Navn, køn, fødselsdato, nationalitet og pasoplysninger (inklusive en scannet kopi for tilladelser).
• Kontaktoplysninger: e-mailadresse, telefonnummer, postadresse og nødkontaktoplysninger.
• Booking og rejseinformation: Oplysninger om de rejser, du bestiller hos os, flyrejser, oplysninger om rejseforsikringer og kostbehov.
• Sundheds- og medicinsk information: For at sikre din sikkerhed på vores vandreture og stigninger kan vi bede om relevant sygehistorie, allerede eksisterende tilstande, allergier og oplysninger om fysisk kondition. Disse følsomme oplysninger behandles med den største fortrolighed.
• Betalingsoplysninger: faktureringsoplysninger og betalingsoplysninger. Bemærk venligst, at vi bruger sikre tredjeparts betalingsbehandlere, og vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere.
• Kommunikation: Registreringer af din korrespondance med os, herunder e-mails, kontaktformularindsendelser og anmeldelser eller udtalelser, du giver.
• Tekniske data: Oplysninger indsamles automatisk, når du besøger vores hjemmeside, såsom din IP-adresse, browsertype, operativsystem og browsingadfærd (f.eks. besøgte sider).

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Dine personlige oplysninger bruges til følgende formål:

• For at levere vores tjenester: For at behandle dine reservationer skal du arrangere trekkingtilladelser, booke indenrigsflyvninger og overnatningssteder og administrere alle logistiske aspekter af din rejse.
• For at sikre din sikkerhed: At vurdere din kondition til en valgt rejse og give vores guider og beredskabstjenester kritiske helbredsoplysninger, hvis det er nødvendigt.
• Sådan kommunikerer du med dig: At sende reservationsbekræftelser, oplysninger før turen, opdateringer og svare på dine forespørgsler.
• Sådan behandles betalinger: at administrere transaktioner for vores tjenester.
• Til markedsføringsformål: For at sende dig nyhedsbreve, kampagnetilbud og information om nye rejser, kun hvis du har valgt at modtage sådan kommunikation. Du kan til enhver tid afmelde dig.
• Sådan overholder du juridiske forpligtelser: For at opfylde kravene fra offentlige myndigheder i Nepal, såsom for trekking-tilladelser og nationalparkindgange.
• Sådan forbedres vores hjemmeside og tjenester: At analysere webstedsbrug og feedback for at forbedre brugeroplevelsen.

4. Sådan deler vi dine oplysninger

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler kun dine data med følgende parter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester:

• Tredjepartstjenesteudbydere: Hoteller, flyselskaber og lokale partnere, der leverer tjenester til din rejse.
• Nepals regeringsmyndigheder: Med det formål at opnå obligatoriske trekkingtilladelser, nationalparkens indrejsetilladelser og andre lovkrav.
• Vores personale og guider: Relevant information (især sundhed og kostbehov) deles med vores on-the-ground team for at sikre din sikkerhed og velvære.
• Forsikringsudbydere og medicinsk personale: I tilfælde af en medicinsk nødsituation.

Vi sikrer, at alle tredjeparter, som vi deler dine data med, har tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger på plads til at beskytte dem.

5. Datasikkerhed

Vi er forpligtet til at beskytte dine oplysninger. Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder SSL-kryptering til vores hjemmeside, for at forhindre, at dine personlige data ved et uheld går tabt, bruges, tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives.

6. Opbevaring af data

Vi vil kun opbevare dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi har indsamlet dem til, herunder med det formål at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

7 Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af de personlige data, vi har om dig.
• Ret til rettelse: Du kan anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine personlige data, underlagt vores juridiske og kontraktlige forpligtelser.
• Ret til at fravælge: Du kan til enhver tid afmelde vores marketingkommunikation ved at klikke på linket “afmeld” i vores e-mails eller ved at kontakte os direkte.

8. småkager

Vores hjemmeside bruger “cookies” til at forbedre din browsingoplevelse. Cookies er små filer placeret på din enhed, som hjælper os med at analysere webtrafik og huske dine præferencer. Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies gennem din browser SEting.

9. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik med jævne mellemrum.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, eller hvordan vi håndterer dine data, bedes du kontakte os på:

Mount Everest Go [ Nurshing Chowk., Thamel, Kathmandu, Nepal

E-mail: privacy@mounteverestgo.com