Data de vigência: 22 de outubro de 2025

Leia atentamente estes termos e condições antes de reservar uma viagem com o Mount Everest Go. Este documento descreve o acordo entre você (o “cliente”) e o Monte Everest Go (a “empresa”). Ao reservar uma viagem, você concorda em ficar vinculado a estes termos e condições.

1. Reservas e pagamentos

1.1. Confirmação de reserva: Uma reserva é considerada confirmada somente quando a empresa recebe um formulário de reserva preenchido e o depósito não reembolsável exigido.

1.2. Depósito: um depósito não reembolsável de 20% do custo total da viagem é necessário para garantir sua reserva. Este depósito é usado para fazer arranjos iniciais para sua viagem.

1.3. Pagamento final: O saldo remanescente do custo da viagem é devido 30 dias antes da data de partida da viagem. Para reservas feitas dentro de 30 dias da partida, o custo total da viagem é necessário no momento da reserva.

1.4. Métodos de pagamento: Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária ou cartão de crédito (Visa, Mastercard). Observe que os pagamentos feitos com cartão de crédito terão um 3.5% taxa de processamento.

1.5. Falta de pagamento: Se o saldo final não for recebido até a data de vencimento, a empresa se reserva o direito de cancelar sua reserva e reter o depósito.

2. Política de cancelamento

Todas as solicitações de cancelamento devem ser enviadas à empresa por escrito (via e-mail).

2.1. Cancelamento pelo cliente:

• Se você cancelar 60 dias ou mais Antes da data de partida, o depósito será perdido.
• Se você cancelar entre 30 e 59 dias Antes da data de partida, será cobrado 50% do custo total da viagem.
• Se você cancelar Menos de 30 dias Antes da data de partida, será cobrado 100% do custo total da viagem.

2.2. Cancelamento da empresa: A empresa se reserva o direito de cancelar qualquer viagem antes da partida por motivos além do nosso controle (por exemplo, desastres naturais, instabilidade política, pandemias ou outros eventos de força maior). Nesse caso, a empresa oferecerá uma viagem alternativa de padrão semelhante. Se isso não for aceitável, será fornecido um reembolso total de todas as quantias pagas. A empresa não é responsável por quaisquer despesas incidentais que você possa ter incorrido, como vistos, vacinas ou voos não reembolsáveis.

3. seguro viagem

O seguro de viagem abrangente é obrigatório para todos os clientes. Sua apólice de seguro must capa:

• Cancelamento e interrupção da viagem.
• Despesas médicas e repatriação de emergência.
• evacuação de helicópter Para caminhadas em altas altitudes.
• Responsabilidade pessoal e perda de bagagem/efeitos pessoais.

Você deve fornecer um comprovante de sua apólice de seguro à empresa antes da partida da viagem. Caso não o faça, o cancelamento da sua viagem sem reembolso.

4. Responsabilidades do cliente

4.1. Passaporte e vistos: Você deve ter um passaporte válido com pelo menos seis meses de validade restantes a partir da data de sua devolução. Você é responsável por obter o visto necessário para o Nepal.

4.2. Saúde e fitness: Você é responsável por garantir que você está em condições físicas e mentais adequadas para a viagem escolhida. Você deve divulgar quaisquer condições médicas pré-existentes no momento da reserva. A empresa se reserva o direito de recusar sua participação se acreditarmos que sua saúde e segurança, ou a do grupo, podem ser comprometidas.

4.3. Conduta: Você concorda em aceitar a autoridade e as decisões dos guias e funcionários da empresa durante a viagem. Se sua conduta for considerada disruptiva, perigosa ou ilegal, a empresa se reserva o direito de removê-lo da viagem sem o direito de reembolso.

5. Alterações do itinerário

Embora nos esforcemos para aderir ao itinerário anunciado, a natureza das viagens de aventura no Himalaia requer flexibilidade. A empresa se reserva o direito de alterar os itinerários devido ao clima, condições de trilha, saúde do cliente, eventos políticos ou outras circunstâncias imprevistas. Nossos guias farão as alterações necessárias com o objetivo principal de garantir a segurança e o bem-estar do grupo. Nenhum reembolso será emitido por alterações de itinerário feitas por esses motivos.

6. Limitação de responsabilidade e assunção de risco

Você reconhece que participar de viagens de aventura envolve um grau de risco inerente. Esses riscos incluem, mas não estão limitados a, lesões físicas, doenças, traumas emocionais e morte, que podem ser causados por fatores como altitude, clima, animais selvagens ou afastamento dos serviços médicos.

Ao reservar uma viagem, você aceita esses riscos inerentes e concorda que o Mount Everest Go, seus funcionários, guias e parceiros não será responsável por qualquer dano, dano, perda, atraso ou irregularidade que possa ocorrer, exceto quando causado por negligência ou má conduta intencional da empresa.

7 . Inclusões e exclusões

As inclusões e exclusões específicas de cada viagem estão listadas na página correspondente do nosso site. Normalmente, o preço não Incluir:

• Passagem Aérea Internacional.
• Taxas de visto de entrada no Nepal.
• Seguro de viagem.
• Despesas pessoais (por exemplo, bebidas, lavanderia, lembranças).
• Dicas para guias e carregadores.
• Custos associados à evacuação de emergência.

8. lei que gere

Estes termos e condições são regidos pelas leis do Nepal. Qualquer disputa legal decorrente deste Acordo será resolvida nos tribunais de Katmandu, Nepal.

9. entre em contato conosco

Para qualquer dúvida sobre estes termos e condições, entre em contato conosco em:

Monte Everest Go Enfermagem Chowk, Thamel, Katmandu, Nepal E-mail: info@mounteverestgo.com