{"id":26,"date":"2021-12-30T10:54:48","date_gmt":"2021-12-30T10:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mounteverestgo.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-10-21T18:30:13","modified_gmt":"2025-10-21T18:30:13","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mounteverestgo.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Date d'entr\u00e9e en vigueur\u00a0:<\/strong> 22 octobre 2025<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez lire attentivement ces conditions g\u00e9n\u00e9rales avant de r\u00e9server un voyage avec le mont Everest. Ce document d\u00e9crit l'accord entre vous (le \u201c client \u201d) et le mont Everest Go (la \u201c soci\u00e9t\u00e9 \u201d). En r\u00e9servant un voyage, vous acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par ces termes et conditions.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. R\u00e9servation et paiements<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.1. Confirmation de r\u00e9servation\u00a0:<\/strong> Une r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e uniquement lorsque la soci\u00e9t\u00e9 re\u00e7oit un formulaire de r\u00e9servation d\u00fbment rempli et le d\u00e9p\u00f4t non remboursable requis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.2. D\u00e9p\u00f4t\u00a0:<\/strong> Un d\u00e9p\u00f4t non remboursable de <strong>20% du co\u00fbt total du voyage<\/strong> est n\u00e9cessaire pour garantir votre r\u00e9servation. Ce d\u00e9p\u00f4t est utilis\u00e9 pour prendre les dispositions initiales de votre voyage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.3. Paiement final\u00a0:<\/strong> Le solde restant du co\u00fbt du voyage est d\u00fb <strong>30 jours avant la date de d\u00e9part du voyage<\/strong>. Pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es dans les 30 jours suivant le d\u00e9part, le co\u00fbt total du voyage est requis au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.4. M\u00e9thodes de paiement :<\/strong> Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par virement bancaire ou par carte de cr\u00e9dit (Visa, Mastercard). Veuillez noter que les paiements effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit entra\u00eeneront un <strong>3.51Frais de traitement TP3T<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.5. D\u00e9faut de payer :<\/strong> Si le solde final n'est pas re\u00e7u \u00e0 la date d'\u00e9ch\u00e9ance, la soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler votre r\u00e9servation et de conserver le d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Politique d'annulation<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les demandes d'annulation doivent \u00eatre soumises \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 par \u00e9crit (par courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1. Annulation par le client :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous annulez <strong>60 jours ou plus<\/strong> Avant la date de d\u00e9part, la caution sera perdue.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous annulez entre <strong>30 et 59 jours<\/strong> Avant la date de d\u00e9part, 50% du co\u00fbt total du voyage sera factur\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous annulez <strong>Moins de 30 jours<\/strong> Avant la date de d\u00e9part, 100% du co\u00fbt total du voyage sera factur\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2. Annulation par la soci\u00e9t\u00e9 :<\/strong> La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler tout voyage avant le d\u00e9part pour des raisons ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (p. ex. catastrophes naturelles, instabilit\u00e9 politique, pand\u00e9mies ou autres \u00e9v\u00e9nements de force majeure). Dans ce cas, la soci\u00e9t\u00e9 vous proposera un voyage alternatif de m\u00eame niveau. Si ce n'est pas acceptable, un remboursement complet de tous les fonds vers\u00e9s sera accord\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 n'est pas responsable des frais accessoires que vous pourriez avoir engag\u00e9s, tels que les visas, les vaccinations ou les vols non remboursables.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. assurance voyage<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Une assurance voyage compl\u00e8te est obligatoire pour tous les clients.<\/strong> Votre police d'assurance <strong>must<\/strong> Couverture\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Annulation de voyage et interruption.<\/li>\n\n\n\n<li>Frais m\u00e9dicaux et rapatriement d'urgence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evacuation des h\u00e9licopt\u00e8res<\/strong> Pour des randonn\u00e9es en haute altitude.<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e9 personnelle et perte de bagages\/effets personnels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez fournir une preuve de votre police d'assurance \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 avant votre d\u00e9part. Le non-respect de cette d\u00e9cision peut entra\u00eener l'annulation de votre voyage sans remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Responsabilit\u00e9s des clients<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1. Passeport et visas :<\/strong> Vous devez avoir un passeport valide avec au moins six mois de validit\u00e9 restant \u00e0 compter de la date de votre retour. Vous \u00eates responsable de l'obtention du visa n\u00e9cessaire pour le N\u00e9pal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2. Sant\u00e9 et forme physique :<\/strong> Vous \u00eates responsable de vous assurer que vous \u00eates dans une condition physique et mentale appropri\u00e9e pour le voyage que vous avez choisi. Vous devez divulguer toute condition m\u00e9dicale pr\u00e9existante au moment de la r\u00e9servation. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser votre participation si nous croyons que votre sant\u00e9 et votre s\u00e9curit\u00e9, ou celle du groupe, pourraient \u00eatre compromises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3. Conduite\u00a0:<\/strong> Vous acceptez d'accepter l'autorit\u00e9 et les d\u00e9cisions des guides et du personnel de l'entreprise pendant le voyage. Si votre conduite est jug\u00e9e perturbatrice, dangereuse ou ill\u00e9gale, la soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de vous retirer du voyage sans aucun droit de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Changements d'itin\u00e9raire<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que nous nous efforcions de nous conformer \u00e0 l'itin\u00e9raire annonc\u00e9, la nature des voyages d'aventure dans l'Himalaya n\u00e9cessite de la flexibilit\u00e9. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier les itin\u00e9raires en raison des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des conditions de sentier, de la sant\u00e9 des clients, des \u00e9v\u00e9nements politiques ou d'autres circonstances impr\u00e9vues. Nos guides apporteront les modifications n\u00e9cessaires dans le but principal d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre du groupe. Aucun remboursement ne sera \u00e9mis pour les modifications d'itin\u00e9raire effectu\u00e9es pour ces raisons.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Limitation de responsabilit\u00e9 et prise de risque<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous reconnaissez que participer \u00e0 des voyages d'aventure comporte un certain degr\u00e9 de risque inh\u00e9rent. Ces risques comprennent, mais sans s'y limiter, une blessure physique, une maladie, un traumatisme \u00e9motionnel et la mort, qui peuvent \u00eatre caus\u00e9es par des facteurs tels que l'altitude, la m\u00e9t\u00e9o, les animaux sauvages ou l'\u00e9loignement des services m\u00e9dicaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e9servant un voyage, vous acceptez ces risques inh\u00e9rents et acceptez que Mount Everest Go, ses employ\u00e9s, guides et partenaires ne soient pas responsables des blessures, dommages, pertes, retards ou irr\u00e9gularit\u00e9s qui peuvent survenir, sauf si la n\u00e9gligence ou la faute volontaire de la soci\u00e9t\u00e9 est caus\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7 Inclusions et exclusions<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les inclusions et exclusions sp\u00e9cifiques pour chaque voyage sont r\u00e9pertori\u00e9es sur la page correspondante de notre site Web. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le prix fait <strong>non<\/strong> Inclure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>billet d'avion international.<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de visa d'entr\u00e9e au N\u00e9pal.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurance voyage.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9penses personnelles (p. ex., boissons, lessive, souvenirs).<\/li>\n\n\n\n<li>Conseils pour les guides et les porteurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l'\u00e9vacuation d'urgence.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. loi r\u00e9glementaire<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par les lois du N\u00e9pal. Tout litige juridique d\u00e9coulant de cet accord sera r\u00e9gl\u00e9 devant les tribunaux de Katmandou, au N\u00e9pal.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Contactez-nous<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mont Everest Go<\/strong> Infirmi\u00e8re Chowk, Thamel, Katmandou, N\u00e9pal <strong>Courriel\u00a0:<\/strong> info@mounteverestgo.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: October 22, 2025 Please read these Terms and Conditions carefully before booking a trip with Mount Everest Go. 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